Reembolso e Remanejamento do Treinamento Presencial

POLÍTICA DE REEMBOLSO E REMANEJAMENTO PARA TREINAMENTO PRESENCIAL:

Esta Política de Reembolso e Remanejamento estabelece as regras aplicáveis às inscrições realizadas no Treinamento Presencial, garantindo transparência e segurança para alunos e organização.

1. Impossibilidade de Participação pelo Aluno

Caso o aluno inscrito não possa participar da turma para a qual efetuou a matrícula, será concedido:

✅ Bônus de crédito válido por 12 (doze) meses, contados a partir da data da turma originalmente contratada;

✅ Possibilidade de remanejamento para outra turma futura do Treinamento Presencial, mediante solicitação formal e disponibilidade de vagas.

Importante:

- O crédito pode ser transferido para outro aluno.

- O remanejamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 03 dias da nova turma escolhida.

- Após o prazo de 12 meses, o crédito perderá sua validade.

2. Cancelamento por Parte do Organizador

Em caso de cancelamento do treinamento por parte da organização, o aluno poderá optar por uma das seguintes alternativas:

🔄 Aguardar a abertura de nova turma, mantendo integralmente sua inscrição;

💰 Receber o reembolso integral, pela mesma forma de pagamento utilizada no ato da matrícula.

Após o prazo de 12 meses, o aluno opta por aguardar uma turma ou ser reembolsado.

3. Reembolso – Forma e Prazo

Nos casos em que o aluno optar pelo reembolso:

Pagamentos realizados via cartão de crédito seguirão os prazos da operadora, podendo o valor constar em até 2 faturas subsequentes.

Pagamentos realizados via Pix ou boleto bancário:

A empresa encaminhará documentação formal informando a data prevista para liberação do valor pelo setor financeiro;

O prazo máximo para devolução será de até 30 (trinta) dias corridos após a formalização da solicitação e envio dos dados bancários corretos.

4. Disposições Gerais

Para alunos que necessitarem de hospedagem e transporte, orientamos realizar a reserva optando por taxas de reembolso e cancelamento, pois a empresa organizadora, se responsabiliza somente por reembolso das taxas descritas. Para solicitar reembolso, deverá ser encaminhado os comprovantes pelo email treinamento@mecanicodepesada.com.br.

Todas as solicitações deverão ser realizadas por escrito, através dos canais oficiais de atendimento.

Esta política visa assegurar equilíbrio contratual, organização administrativa e previsibilidade financeira para ambas as partes.

Ao efetuar a matrícula, o aluno declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.